Domeniul medicinei veterinare dedicate animalelor de companie trece prin provocări importante în ultimii ani, ca urmare atât a creșterii interesului proprietarilor de pisici sau câini pentru bunăstarea companionilor lor, cât și de apariția fenomenului specializării medicilor pe tratarea diferitelor afecțiuni. În plus, concurența își face din plin simțită prezența în privința serviciilor medicale, dar și a produselor destinate sănătății și îngrijirii animalelor.
În acest context, rolul medicului este unul cheie, iar responsabilitatea sa este crucială – de la diagnosticare la tratament și până la recomandările pentru sănătatea pisicilor și câinilor, pe care proprietarii și-o doresc a fi zi de zi și oră de oră perfectă. În plus, de cele mai multe ori medicul joacă și rolul de manager și să urmărească un echilibru între pasiunea cu care își desfășoară profesia și veniturile pe care o clinică sau un cabinet veterinar trebuie să le genereze pentru a-și putea păstra businessul și, în definitiv, pacienții fericiți.
Cu ocazia celei mai recente ediții a Congresului Asociației Medicilor Veterinari pentru Animalele de Companie (AMVAC), ce s-a desfășurat în luna noiembrie 2018 la Sinaia, echipa Caută.vet a avut ocazia să abordeze toate aceste teme cu medicii veterinari.
„Nu putem să fim doar medici foarte buni, ci trebuie să fim și manageri ai propriilor afaceri”
Dr. Andrei Timen, Clinica Trivet (Cluj-Napoca)
În ultimii ani, domeniul medicinei pentru animalele de companie a cunoscut o dezvoltare extraordinară. Ne dăm seama de aceasta după numărul de cabinete, după numărul de medici veterinari care optează pentru această specializare, medicina animalelor de companie. Este un lucru formidabil și avem sprijinul companiilor care ne aduc cele mai bune produse de pe piață!
Proprietarii de animale sunt tot mai informați, ceea ce este un mare pas înainte față de cum se prezenta situația acum câțiva ani. Atunci este firesc ca așteptările față de medicul curant al animalului de companie să crească și ele. De aceea, noi trebuie să fim la curent în permanență cu informațiile și de ultimă oră și cât mai de calitate, să avem posibilități de investigație astfel încât să răspundem complet cerințelor, mai ales în condițiile unei piețe concurențiale foarte mare.
Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult medicina animalelor de companie, partea de consultanță începe să capete și ea o importanță tot mai ridicată. Nu putem să fim sau să încercăm să fim doar medici foarte buni, ci trebuie să fim și manageri buni ai propriilor afaceri. Pentru că o rețetă de succes îmbină cele două lucruri: medicina cu managementul afacerii.
„Atunci când ne cunoaștem bine, avem încredere unii în alții”
Dr. Alexandra Bunda, Cabinet SanitaVET (Bucureşti)
Proprietarii animalelor de companie sunt din ce în ce mai dornici să afle cât mai multe despre prietenii lor, sunt din ce în ce mai dornici să aducem, noi, ca medici, mai multe informații, să explicăm cât mai mult. Se informează cât mai mult. Și da, sunt foarte exigenți! Mi-ar plăcea să ne cunoască pe noi, medicii veterinari, cât mai bine, pentru că în momentul acela se dezvoltă o relație de încredere reciprocă. Cred că încrederea în oameni a început să dispară uneori și acesta este un aspect la remedierea căruia poate contribui fiecare dintre noi.
„Apreciez proprietarul care se documentează”
Dr. Andrei Vas, Clinica SaniVet Care (Bucureşti)
Există o schimbare în atitudinea proprietarilor, o schimbare pe care o consider provocată de informarea aceasta continuă, de pe internet, de la prieteni, rude, crescători, din parc.
O problemă a devenit numărul de produse de pe piață. Adică ai terapii în care acționezi cu trei-patru medicamente în paralel, următoarea întrebare este dacă nu ne putem limita la unul-două medicamente.
Consider că este foarte importantă comunicarea cu proprietarul. În fond și de drept, el este cel care plătește. Din punctul meu de vedere, nu este în regulă dacă nu este informat de ce îi dai medicamentul acela sau ce efect secundar poate avea respectivul produs. Pentru că da, sunt medicamente care pot avea efecte secundare! Aici îți pui în joc pur și simplu credibilitatea ta ca medic.
Apreciez foarte mult proprietarul care se documentează. Adică interesul dovedit și efortul de a dobândi cunoștințe sau de a întreba în stânga și în dreapta reprezintă și pentru noi o provocare de a ne ține la curent cu evoluțiile din domeniu și ne ajută să ne dezvoltăm. Venind cu întrebări, pertinente sau mai puțin pertinente, automat, ca medic curant, ești silit să deschizi o carte și să te informezi ca să poți oferi un răspuns medical, cât se poate de diplomat.
%20Tot%20ce%20trebuie%20să%20știți%20despre%20provocările%20și%20bucuriile%20medicilor%20veterinari%20(I)){kind=link}