Interviu cu Dr. Rachel Hylton, Manager Tehnic Specialist Lintbells (Marea Britanie)
La sfârşitul lui 2019, la Sinaia, s-a desfăşurat cea de-a XIII-a ediţie a evenimentului de tradiţie organizat de AMVAC/RoSAVA şi dedicat întregii comunităţi a medicilor veterinari, Congresul Internaţional al Asociaţiei Medicilor Veterinari pentru Animale de Companie. La invitaţia VETRO, Dr. Rachel Hylton, Manager Tehnic Specialist Lintbells, din Marea Britanie, a susţinut conferinţa pe tema „Ştiinţa din spatele suplimentelor pentru animalele de companie”. La finalul conferinţei, Dr. Hylton ne-a oferit un interviu amplu în care am discutat despre cum reuşeşte Lintbells să schimbe viaţa animalelor de companie îmbunătăţindu-le „calitatea vieţii”, dar şi cât de important este ca proprietarii să recunoască semnele problemelor de mobilitate pe care le întâmpină patrupezii de la o anumită vârstă.
Despre ce aţi vorbit astăzi în cadrul prezentării dvs. de aici, de la AMVAC? Ce aţi prezentat medicilor veterinari şi profesioniştilor din domeniu?
În cadrul prezentării am încercat să explic știința din spatele suplimentelor. Sunt lucruri pe care nu le-am învățat în școală, în facultate, dar clienții vin și întreabă ce le recomanzi, ce anume ar trebuie să folosească pentru animalele de companie. Am vorbit despre acizii grași Omega-3 și despre cum interacționează cu procesul antiinflamator natural. Deci, fie că vorbim despre articulații sau vorbim despre piele, acizii grași Lintbells par să joace un rol foarte important. Sper că am reușit să ajut și să explic şi o parte din știința din spatele suplimentelor.
Povestiţi-ne, vă rugăm, despre parcursul dvs. profesional. Care este rolul dvs. în cadrul companiei Lintbells?
Am lucrat mai bine de 20 de ani în domeniu, mai ales în cabinete mici și mi-a plăcut ce făceam, dar am simțit că a venit timpul pentru o schimbare. Cred că am considerat interviul de la Lintbells ca pe un exercițiu. Nu m-am gândit că-mi doresc cu adevărat să lucrez pentru o companie de suplimente, dar am fost uluită de pasiunea și entuziasmul celor de la Lintbells pentru cercetare. Am fost foarte norocoasă, am luat interviu ca pe un exercițiu și m-am ales cu o nouă carieră. Nu știam foarte multe despre suplimente, deci am avut multe de învățat şi recuperat.
O parte din timp o petrec la sediul central, deoarece rolul meu principal este să ajut echipa de vânzări. Așa că fie le țin training-uri la sediul central, fie mergem împreună pe teren și astfel orice întrebare tehnică venită din partea echipei de vânzări, prin intermediul serviciului gratuit pentru clienți, ajunge la mine.
Când apar problemele de mobilitate la animalele de companie şi ce ar trebuie să facă proprietarii când observă simptome ale acestor probleme?
Am realizat de curând un studiu. Cred că doar 10% dintre proprietari sunt siguri că pot recunoaște semnele ce ar putea indica probleme de mobilitate la câinii lor. Nu-mi amintesc numărul exact, dar știu că era foarte mic. Și foarte mulți clienți nu recunoșteau nici șchiopătatul ca simptom al problemelor de mobilitate.
O altă problemă cu care ne-am luptat de-a lungul timpului este mentalitatea proprietarilor care consideră că, dacă au un câine mai bătrân, este normal să șchiopăteze. Este greu să le explici că, dacă e bătrân nu înseamnă că trebuie să sufere și să aibă probleme de mobilitate. E un subiect pe care încercăm să îl dezbatem mereu și să ne educăm în acest sens clienții.
Care sunt mai exact primele semne, simptomele problemelor de mobilitate?
Unul dintre semnele clasice ale problemelor la articulații este următorul: când te duci cu câinele la plimbare și ajunși acasă blănosul se culcă, iar atunci când se trezeşte, din cauza durerilor de articulații, se ridică mai greu. Simptomul este greutatea cu care se ridică sau se așază.
Aș spune că primul semn este încetinirea, fie că vorbim despre încetinire în timpul mișcării pe afară, fie despre momentele în care trebuie să se așeze sau să se ridice sau atunci când urcă și coboară scările. Adesea, acesta este momentul în care proprietarii câinelui sesizează pentru prima dată problema.
Rachel Hylton, Manager Tehnic Specialist Lintbells şi absolventă a Royal Veterinary College, licenţiată în Medicina Veterinară, membră a Royal College of Veterinary Surgeons.
Cu o experienţă de peste 20 de ani în practica generală, Rachel Hylton a lucrat îndeosebi cu animale mici şi continuă să lucreze în cadrul companiei Lintbells pentru bunăstarea prietenilor necuvântători, oferind suport tehnic pentru portofoliului de suplimente, atât pentru medicii veterinari, cât şi pentru clienții și pacienții lor.